Os encaminhadores permitem enviar uma cópia de todas as mensagens de um determinado endereço de e-mail para outro. Supondo que você tenha criado as duas contas de e-mail diferentes, contato@dominio.com.br e ana@dominio.com.br, e queira que as mensagens enviadas para o primeiro endereço, também sejam recebidas pelo segundo, com este recurso que o objetivo poderá ser alcançado. Lembrando que o e-mail de destino pode ser qualquer conta de e-mail que quiser, criada ou não com seu domínio.

Diferença entre encaminhar e criar uma conta de e-mail

A principal característica de uma conta de e-mail é que ela pode ser gerenciada individualmente, sendo possível acessar o Webmail, configurar um software para envio e recebimento de mensagens, etc. Já o encaminhador, criará apenas uma cópia do endereço A para o B.

Existe a possibilidade de criar um encaminhador, mesmo quando a conta de e-mail também já esteja criada. Usando o exemplo que demos logo acima, se houver necessidade de armazenar as mensagens enviadas para contato@dominio.com.br, além de criar o encaminhador para este endereço, também será possível criar uma conta.

Criando o encaminhamento de e-mail para uma conta específica

1. Acesse o cPanel utilizado o seu login e senha.

2. Abra a opção “Encaminhadores” no cPanel.

3. Clique no botão "Adicionar encaminhador".

4. Abrindo na pagina, digite no primeiro campo - "Endereço de encaminhamento:", o endereço da conta de e-mail no qual deseja redirecionar, (a parte que aparece "@").

5. Depois escolha se quer redirecionar as mensagens para alguma outra conta de e-mail, se quer descartá-la e enviar uma mensagem de erro ao remetente, ou ainda se quer enviar o resultado para processamento de um programa.
 Dependendo da escolha feita, um dos procedimentos deverá ser adotado:

• Encaminhar para o endereço de email - informe o endereço para o qual as mensagens serão redirecionadas.
• Descarte e envie um erro para o remetente (no momento do SMTP) - Informar a mensagem que o remetente irá receber.
• Encaminhar para uma conta de sistema.
• Redirecionar para um programa - Ao redirecionar para um programa, deve inserir um caminho referente ao diretório inicial. Se o script exigir um interpretador, como Perl ou PHP, você deverá omitir a parte /usr/bin/perl ou /usr/bin/php. Verifique se o script é executável e tem o target apropriado no alto do script. Se você não souber como adicionar o hashbang, basta não se esquecer de nomear o arquivo de script com a extensão correta, e você deverá adicionar o hashbang automaticamente.

6. Clique em "Adicionar encaminhador", para concluir.

Adicionar encaminhador de domínio

1. Agora, na tela inicial do recurso "Encaminhadores", clique no botão "Adicionar encaminhador de Domínio".

2. Na página seguinte, deve escolher o domínio o qual deseja ter as mensagens redirecionadas.

3. Ao lado, informe o domínio para o qual devem ser redirecionadas as
mensagens originalmente destinadas. Note que devem existir as mesmas contas de e-mail do domínio primário, no domínio para o qual forem redirecionadas as mensagens.

4. Clique no botão "Adicionar encaminhador de domínio" e terminamos o tutorial, qualquer duvida estamos a disposição!